Kundenbindung
O2 kündigt Zusatzdienste für Vieltelefonierer an
Ende Mai 2007 wird O2 Germany unter dem Namen "O2 Premium" ein Kundenbindungsprogramm für Vieltelefonierer starten. Der Netzbetreiber will Vertragskunden, die stetig überdurchschnittlich viel telefonieren und andere Dienste in Anspruch nehmen, automatisch der Premium-Status verliehen. Dieser gewährt dann Zugang zu exklusiven Diensten und Leistungen. Für die übrigen Kunden von O2 bleibt die O2 Bonuswelt erhalten, die es bereits über drei Jahre gibt und über die Premium-Kunden besondere Konditionen erhalten.
Foto: O2
Das Kundenbindungsprogramm "O2 Premium" ist als Dankeschön für Vieltelefonierer gedacht. Der Münchner Netzbetreiber will darin ab Mai 2007 Vertragskunden mit regelmäßig überdurchschnittlich hohen Umsätzen zu Premium-Kunden ernennen. Mit der Verleihung des Premium-Status erhält diese Gruppe automatisch Zugang zu attraktiven Services und Vergünstigungen. Für Premium-Kunden wird beispielsweise eine individuelle Kundenbetreuung mit einer eigenen Hotline eingerichtet. Zudem können sich die Kunden von O2 jederzeit ein persönliches Angebot über ein neues Handy machen lassen. Auch beim Preis der Geräte profitieren Premium-Kunden von speziellen Konditionen. Das Wunschhandy kann jederzeit aus einem Angebot aktueller Handys zum exklusiven Vorzugspreis ausgewählt werden.
Das Premium-Programm wird O2 auf der Cebit 2007 vom 15. bis 21. März in Hannover allen Kunden und Interessenten vorstellen.
Neben dem neuen Kundenbindungsprogramm für Vieltelefonierer namens "O2 Premium" bleibt die bekannte O2 Bonuswelt für alle Kunden unverändert bestehen. Für die Bonuswelt können Punkte gesammelt werden und nach dem mittlerweile recht verbreiteten System gegen Prämien eingetauscht werden.
Veröffentlicht am 05.03.07 um 11:43 Uhr
